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Preguntas Frecuentes

  • ¿Debo agendar una cita?
    Si. Por favor vía whatsapp
  • ¿Cuáles son los medios pago del vestido?
    Tenemos habilitado todos los medios de pago. (efectivo, transferencia, tarjetas bancarias)
  • ¿Se puede modificar el vestido o anexar algún detalle?
    Si. Brindamos el servicio de ajuste el vestido a tu cuerpo, para que quede hecho a tu medida.
  • ¿Y si subo o bajo de peso?
    Casi siempre las madrinas bajan de peso. Es por esto que optan por no realizar los ajustes sino hasta unos 30 días antes de la fiesta. Si subiste de peso, y el vestido no ha sido ajustado ni usado, te ofrecemos cambiarlo por otro.
  • ¿Cuál es el corte ideal para mi tipo de cuerpo?
    Escoger el vestido perfecto para tu cuerpo es un arte. Te invitamos a visitarnos en persona, donde podrás ser asesorada por expertas
  • ¿Son solo tienda online?
    No. Nuestra tienda existe en forma física desde 1962, y ahora además te ofrecemos venta online de algunos vestidos.
  • ¿Se pueden realizar cambios y devoluciones?
    Si, siempre y cuando el vestido esté nuevo, sin uso, con las etiquetas puestas tal como se venden, y con la etiqueta de garantía de no uso también instalada.
  • ¿Dónde encuentro las tallas, medidas y telas?
    En nuestro sitio web encontrarás un cuadro de tallas sugeridas.
  • ¿Qué medio de envío utilizan?
    Trabajamos con Starken y Correos de Chile.
  • ¿Cómo saber el plazo de despacho de un producto?
    Una vez realizada la compra, nos tomamos 72 horas hábiles o menos en despachar.
  • ¿Es seguro comprar en Le Cocktail.cl?
    Nuestra tienda existe desde 1962, en manos de la misma familia. Ya son generaciones de felices y satisfechas clientas las que dan cuenta de la calidad de nuestro servicio.
  • ¿Cuentan con accesorios para los vestidos que venden?
    Si. En Le Cocktail vas a encontrar, además del vestido que buscas, carteras, bijoutería, zapatos, echarpes y estolas de piel.
  • ¿Con cuánta anticipación debería elegir mi vestido?
    Si eres invitada, lo ideal es entre 1 y 2 meses. Si eres Madrina, al menos 3. Hermana de la novia o novio, o equivalente, se recomienda 2 meses antes.
  • ¿Cuántos vestidos me puedo probar en mi cita de pruebas?
    No hay límite de vestidos que puedas probarte, y nuestras vendedoras estarán felices de probarte todos los que quieras, pero limitado, eso sí, a que llegue la persona con la hora siguiente.
  • ¿Cuentan con estacionamiento?
    Si, tenemos estacionamiento propio en la puerta. Te esperamos!
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