Question 1

¿Debo agendar una cita?

Accepted Answer

Si. Por favor vía whatsapp

Question 2

¿Cuáles son los medios pago del vestido?

Accepted Answer

Tenemos habilitado todos los medios de pago. (efectivo, transferencia, tarjetas bancarias)

Question 3

¿Se puede modificar el vestido o anexar algún detalle?

Accepted Answer

Si. Brindamos el servicio de ajuste el vestido a tu cuerpo, para que quede hecho a tu medida.

Question 4

¿Y si subo o bajo de peso?

Accepted Answer

Casi siempre las madrinas bajan de peso. Es por esto que optan por no realizar los ajustes sino hasta unos 30 días antes de la fiesta. Si subiste de peso, y el vestido no ha sido ajustado ni usado, te ofrecemos cambiarlo por otro.

Question 5

¿Cuál es el corte ideal para mi tipo de cuerpo?

Accepted Answer

Escoger el vestido perfecto para tu cuerpo es un arte. Te invitamos a visitarnos en persona, donde podrás ser asesorada por expertas

Question 6

¿Son solo tienda online?

Accepted Answer

No. Nuestra tienda existe en forma física desde 1962, y ahora además te ofrecemos venta online de algunos vestidos.

Question 7

¿Se pueden realizar cambios y devoluciones?

Accepted Answer

Si, siempre y cuando el vestido esté nuevo, sin uso, con las etiquetas puestas tal como se venden, y con la etiqueta de garantía de no uso también instalada.

Question 8

¿Dónde encuentro las tallas, medidas y telas?

Accepted Answer

En nuestro sitio web encontrarás un cuadro de tallas sugeridas.

Question 9

¿Qué medio de envío utilizan?

Accepted Answer

Trabajamos con Starken y Correos de Chile.

Question 10

¿Cómo saber el plazo de despacho de un producto?

Accepted Answer

Una vez realizada la compra, nos tomamos 72 horas hábiles o menos en despachar.

Question 11

¿Es seguro comprar en Le Cocktail.cl?

Accepted Answer

Nuestra tienda existe desde 1962, en manos de la misma familia. Ya son generaciones de felices y satisfechas clientas las que dan cuenta de la calidad de nuestro servicio.

Question 12

¿Cuentan con accesorios para los vestidos que venden?

Accepted Answer

Si. En Le Cocktail vas a encontrar, además del vestido que buscas, carteras, bijoutería, zapatos, echarpes y estolas de piel.

Question 13

¿Con cuánta anticipación debería elegir mi vestido?

Accepted Answer

Si eres invitada, lo ideal es entre 1 y 2 meses. Si eres Madrina, al menos 3. Hermana de la novia o novio, o equivalente, se recomienda 2 meses antes.

Question 14

¿Cuántos vestidos me puedo probar en mi cita de pruebas?

Accepted Answer

No hay límite de vestidos que puedas probarte, y nuestras vendedoras estarán felices de probarte todos los que quieras, pero limitado, eso sí, a que llegue la persona con la hora siguiente.

Question 15

¿Cuentan con estacionamiento?

Accepted Answer

Si, tenemos estacionamiento propio en la puerta. Te esperamos!

Preguntas Frecuentes